บ้านผมน้ำท่วมตั้งแต่ 23 ตุลาคม อพยพออกจากบ้านเมื่อวันที่ 29 ตุลาคม แล้วกลับเข้ามาอยู่บ้านวันที่ 13 ธันวาคม ได้ยื่นเอกสารให้กับเขตบางเขน เมื่ือวันที่ 6 ธันวาคม โดยมีคุณแม่เป็นเจ้าบ้าน พร้อมเอกสารที่ผมเตรียมให้ คือภาพถ่ายบ้านขณะที่น้ำท่วม วันที่ 30 ธันวาคม เป็นวันที่แม่ได้รับนัดจากทางเขตบางเขน ให้มาติดต่อรับหนังสือรับรองน้ำท่วมและนัดว่าจะให้รับเงินวันไหน ผมออกจากบ้านวันที่ 30 เพื่อไปทำงาน ผ่านเขตบางเขน คนเยอะมาก แน่นมาก หลายคนมาจากต่างจังหวัดเพราะมีชื่อเป็นเจ้าบ้าน หลายคนมารอเพื่อรับเงินช่วยเหลือน้ำท่วมตามนัด แต่ภาพที่เห็น แม่โทรบอกผมช่วง 10 โมง ว่ามีคนมารอที่เขตเยอะมากๆ และไม่มีการประชาสัมพันธ์ใดๆ หลังจากเกิดเหตุการณ์ วันนี้ผมพบหน้าเว็บไซต์ของเขตบางเขน ด้วย URL ที่อนาถใจคือ http://203.155.220.217/bangkhen/ มีขึ้นข้อความประชาสัมพันธ์ที่เพิ่งจะได้เข้ามาดูแจ้งว่าเลื่อน แต่ทำไม คุณไม่ประชาสัมพันธ์ใดๆ ประชาชนร่วมหมื่นมาที่เขต รถติดมหาศาลในวันก่อนสิ้นปี ชาวบ้านมากันเยอะแล้วสับสน งง ว่าทำไมยังไม่ได้รับใบนัดรับเงินและใบรับรองน้ำท่วม การประชาสัมพันธ์แย่มาก เว็บไซต์เขตบางเขน ใครจะเข้าไปดู ไม่มีประกาศทางสถานีโทรทัศน์ ไม่มีการแจ้งบน Social Network ใดๆ ชาวบ้านเป็นหมื่นต้องเสียเวลาไปเขตเพื่อไปมึนงงกับความชุ่ย แล้วการอ้างก็อ้างว่า ระบบคอมพิวเตอร์ขัดข้อง และคีย์เข้าระบบไม่ทัน โชคดีที่แม่ผมจดมา มีข้อมูลว่า มีผู้ลงทะเบียนในเขตนี้ขอเงินช่วยน้ำท่วม 46,112 ราย คีย์ข้อมูลแล้ว 29,702 ธ.ออมสินประกาศแล้ว 12,255 ราย ที่ล่าช้า เพราะคีย์ข้อมูลไม่ทัน??? หรือว่า ระบบคอมพิวเตอร์ขัดข้อง ?? ทำไมไม่จ้างเด็กฝึกงานหรือ parttime มาช่วย ทำไมไม่ประชาสัมพันธ์ว่า วันที่ 30 ไม่ต้องมาที่เขต ผมโพสไปบน Twitter ก็มีคนแจ้งว่าขอรับที่ธนาคารออมสินได้เลย แต่ชื่อแม่ผมยังไม่มีในข้อมูลเลย ตรวจสอบแล้วจาก http://www.gsb.or.th/flood/index.php และพบกระทู้ Pantip มีเหตุการณ์คล้ายๆกันคือ เขตทำเอกสารหาย เจ้าหน้าที่เขตทำงานแย่ ก่อนหน้านี้ช่วงน้ำท่วม ชาวบ้านรามอินทราก็คุยกับ ผอ.เขตไม่ใช่หรือ ทำไมน้ำยังท่วมรามอินทรา ซ.5 ผมอยู่ซ.39 ท่วมหนัก ขอให้เขตปรับปรุงการทำงานด้วยครับ
มันไม่ใช่การทำงานช้า แต่รอการแบ่งเค้กจากงบช่วยเหลือน้ำท่วมอยู่มากกว่า เพราะแค่ผอ.เขตก็เซ็นอนุมัติเงินได้แล้ว คงต้องรอดูว่าตัวเลขทะเบียนบ้านที่ไม่โดนน้ำท่วมในเขตไปเข้ากระเป๋าตังค์ใครบ้าง ถ้าตรงนั้นเรียบร้อย ก็จะเข้าระบบส่งเอกสารไปให้ออมสิน.
เพราะออมสินคือหน่วยนึงที่จ่ายเงินออกแบบว่ารัดกุมมาก เอกสารต้องเป๊ะๆ
ขอบคุณครับตั้ม แต่ไม่มีใครอธิบายให้ชาวบ้านเข้าใจ สงสารคนแก่ต้องไปยืนรอตากแดด แม่บอกว่าคนมาจากต่างจังหวัดเยอะมากเพื่อมาติดต่อ แต่เงอะๆงะๆไม่รู้เรื่อง ก็ไม่มีใครให้ความช่วยเหลือ แม่เองก็ไปเจอคนแจกใบปลิวอันที่ถ่ายรูปมานี่แหล่ะถึงบอกได้ว่าวันนี้ไม่ได้รับเงินนะ.
เห็นด้วยว่าการทำงานแย่มากๆ เขตุอื่นเขาได้กันไปหมดแล้ว เขต่นี้มีปัญหาที่สุด การอ้างว่าคีย์ข้อมูลไม่ทันฟังไม่ขึ้นเลย แล้วประกาศในเวบ ชาวบ้านที่ไหนจะรู้ เขาเปิดคอมกันทุกบ้านเมื่อไหร่ ยอดแย่จริงๆ
ยอดแย่ ทั้งบางเขนและกทม. ทำงานไม่เป็น ขยะก็ไม่เก็บ โยนความผิดให้เครื่องคอมพ์ แผนงานก็ไม่มี ผมโทรถามบอกให้ดูใน Internetๆ URL อะไรก็ไม่รู้จัก คุณต้องเข้าไปดูเองเรื่อยๆ กำหนดเสร็จเมื่อไรไม่รู้ เห็นแล้วหงุดหงิดจริงๆ
น้ำท่วมในพื้นที่เขตบางเขนแทบจะ100% ปริมาณคนที่ขอรับเงินช่วยเหลือต้องมีจำนวนมากอยู่แล้ว ทางเขตก็รู้ดี น่าจะมีวิธีการทำงานที่เป็นระบบและสามารถตรวจสอบได้ง่ายขึ้น ก็ในเมื่อให้ตรวจสอบรายชื่อรับเงินในเว็บออมสินแล้ว ก็แสดงว่าเป็นผู้มีสิทธิได้รับเงิน และยังจะต้องให้ประชาชนไปรับใบรับรองที่เขตอีกทำไมเสียเวลามากสำหรับคนที่ต้องทำงาน ไม่ทำให้เบ็ดเสร็จไปเลย และน่าจะแจ้งรายชื่อผู้ที่ไม่มีสิทธิได้รับด้วย
แถว ซ.พหลโยธิน 48 แยก 50 มียุงรายเยอะมาก เคยมีหน่วยงานมาฉีดยากันยุงเดี๋ยวนี้ไม่เห็นมีมาเลยครับ รบกวนผู้เกี่ยวข้องดูแลด้วยนะครับ.