ไขข้อข้องใจ ทำไมลูกค้า Truemove ต้องย้ายไป TruemoveH (หรือค่ายอื่นๆ) และเตรียมพร้อมก่อนหมดสัมปทาน

เป็นที่รู้กันว่า สัมปทานเครือข่าย Truemove และ DPC จะหมดในเดือนกันยายน 2556 ปีหน้านี้ ก่อนหน้านี้ เคยมีหลายคนไม่เข้าใจ คิดว่า Truemove พยายามยัดเยียด และบังคับใช้ เปลี่ยนไปใช้ TruemoveH กันเยอะๆ จาก SMS ที่ส่งมา ว่าจะยุติการให้บริการ 3G ของ TruemoveH ก็เพราะเหตุผลนี้คือ สัมปทาน Truemove จะสิ้นสุดลง ในเดือนกันยายน 2556

Continue reading “ไขข้อข้องใจ ทำไมลูกค้า Truemove ต้องย้ายไป TruemoveH (หรือค่ายอื่นๆ) และเตรียมพร้อมก่อนหมดสัมปทาน”

แกะรอยดิจิตอลแพล็ตฟอร์ม การต่อจิ๊กซอว์ของทรู ที่หลายๆคนอาจไม่เคยรู้

*บทความนี้เป็นทัศนะของผู้เขียน ไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับทรู และไม่ใช่ Advertorial* 

เชื่อว่าทุกคน รู้จักทรู และพอจะรู้ว่า ทรูเป็นหนึ่งในธุรกิจของ CP ยักษ์ใหญ่ของโลก รวมไปถึงกิจการร้านสะดวกซื้อ 7-11 ทั่วทุกตรอกทุกซอยด้วย แต่อีกหลายๆคนยังรู้จักทรู ในฐานะผู้ให้บริการโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือ อินเทอร์เน็ต และหลายเสียงก่นด่า บริการของทรู อย่างนั้น อย่างนี้ จริงๆแล้ว จิ๊กซอว์ของทรูนั้น ได้ถูกวางไว้แล้วเมื่อหลายปีก่อน ซึ่งจิ๊กซอว์นี้มีการต่อยอดความคิดที่คิดไปไกลมาก และมองอนาคตล่วงหน้าไปหลายปี ลองมาติดตามกัน แล้วคุณจะรู้ว่า ทรูกำลังทำอะไร และอะไรที่คุณไม่เคยรู้ หรือรู้อยู่แล้ว แต่ไม่เคยต่อจิ๊กซอว์ประกบกัน

Continue reading “แกะรอยดิจิตอลแพล็ตฟอร์ม การต่อจิ๊กซอว์ของทรู ที่หลายๆคนอาจไม่เคยรู้”

รู้จักกับ True Card บัตรสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ใช้บริการกลุ่มทรู (อัพเดต เมษายน 2560)




อัพเดต 19 เมษายน 2560

แนะนำ True Card อย่างย่อ >>>

ใช้ทุกบริการ TrueMove H (มือถือ) TrueOnline (เน็ตบ้าน) TrueVisions (เคเบิล และดาวเทียม) ติดต่อกันนานอย่างน้อย 6 เดือน แต่ละเดือน ยอดชำระรวมทุกบิล ครบ 2000 – 2999 บาทต่อเดือน ได้ True Red Card / ใช้ทุกบริการ เดือนละ 3000 บาท ขึ้นไป ได้ True Black Card  รายละเอียด

ถือบัตร True Black Card ดียังไง?

  • รับฟรีกาแฟ หรือ Soft Drink ที่สนามบิน 12 แห่ง ทั่วประเทศ
  • Parking บริการสำรองที่จอดรถ
  • ส่วนลด ตั๋วหนัง SF และ Major
  • มีผู้ช่วย เลขาส่วนตัว Messenger ส่งของให้

รายละเอียด

True Black Card เพิ่มสิทธิ ให้ทุกคนในครอบครัว มีบัตรสูงสุด 5 สิทธิ

ปกติแล้ว คนที่มีบัตร True Black Card จะต้องเป็นผู้ที่จดทะเบียน เป็นเจ้าของ เบอร์ TrueMove H เบอร์บ้านทรู เน็ตบ้านทรู TrueOnline และ Truevisions ทุกบริการชื่อบัตรประชาชนเดียวกัน แต่ล่าสุด ในครอบครัวนึงถือบัตรได้ 5 ใบ (สูงสุด) เพียงมีเบอร์ TrueMove H 3 เบอร์ขึ้นไป

อัพเดต :: 21 ธันวาคม 2559 สอบถาม Call Center ได้ข้อมูลว่า “ต้องเป็นที่อยู่ตามบัตรประชาชนเหมือนกันกับเจ้าของหมายเลขหลักที่ลงทะเบียนไว้ นามสกุลตรงกัน”

รับสิทธิ True Black Card สูงสุด 5 สิทธิ กด *828# โทรออก เพื่อลงทะเบียนเป็นเบอร์หลัก โดยเบอร์หลักที่เข้าเงื่อนไข จะต้องใช้แพ็กเกจ 699 บาท ขึ้นไป เมื่อได้เบอร์หลักแล้ว คนที่ 2 3 4 5 จะเป็นบุคคลในครอบครัว โดยรวมถึง มีนามสกุล หรือที่อยู่ (บ้านเลขที่, ตำบล/แขวง, อำเภอ/เขต, จังหวัด) เดียวกับเจ้าของเลขหมายหลัก นั่นหมายถึง พ่อ แม่ พี่ น้อง สายเลือด ที่ใช้นามสกุลเดียวกัน ที่อยู่ตามทะเบียนบ้านบัตรประชาชนเดียวกัน

หลักการคือ >>> คนที่มี Black Card อยู่แล้ว ลงทะเบียนเบอร์หลัก แล้วชวนคนในครอบครัวที่ใช้เลขหมายปัจจุบัน หรือเปิดใช้เลขหมายใหม่ทรูมูฟ เอช ด้วยแพ็กเกจรายเดือนขั้นต่ำ 699 บาทขึ้นไปอย่างน้อย 2 คน หรือแพ็กเกจรายเดือนขั้นต่ำ 1099 บาทขึ้นไปอย่างน้อย 1 คน มาผูกเป็นครอบครัว True Black Card จะได้รับสิทธิใช้ 4G แบบไม่จำกัดและไม่ลดสปีด พร้อมรับสิทธิ True Black Card เพิ่มอีกคนละ 1 สิทธิ ผ่านแอพพลิเคชั่น True You หรือกด *999# แล้วกดโทรออก (ยกเว้นลูกค้า True Black Card เดิมจะไม่ได้รับสิทธิเพิ่ม) สำหรับกรณีที่เลขหมายเสริมดังกล่าวค้างชำระค่าบริการ หรือมีค่าปรับต่างๆ เกิดขึ้น ท่านยินยอมชำระค่าบริการ หรือค่าปรับนั้นๆ แทนคนในครอบครัว

ลงทะเบียนเข้าร่วมแคมเปญ

กด *828# แล้วกดโทรออก จากเบอร์ TrueMove H ที่เป็น True Black Card ที่ผ่านเงื่อนไข เพื่อลงทะเบียนเป็นเลขหมายหลัก

จะได้รับ sms แจ้งยืนยันการลงทะเบียน และดำเนินการรับสิทธิให้สมบูรณ์

จากนั้น เพิ่มเลขหมายเสริมที่ผ่านเงื่อนไขเพื่อรับสิทธิพิเศษ แต่ละคนที่ผ่านเกณฑ์ จะได้ถือบัตร True Black Card งามๆ โดย กด *828*เลขหมายเสริม# แล้วกดโทรออก จากเลขหมายหลักที่ลงทะเบียนเรียบร้อยอันแรกสุด จากนั้น รับ sms แจ้งยืนยันการเพิ่มเลขหมายเสริม (ถ้าครบตามเงื่อนไข ก็รับสิทธิพิเศษได้ทันที) ขั้นสุดท้ายก็ รับ SMS ยืนยันการรับสิทธิพิเศษจากครอบครัวทรูแบล็คการ์ด ทั้งเลขหมายหลักและเลขหมายเสริม

อ่านรายละเอียด http://www.trueyou.net/family/

เงื่อนไขการรับสิทธิ http://www.trueyou.net/family/condition.php

แพ็กเกจที่ร่วม http://www.trueyou.net/family/package.php

ลูกค้าทรู รับสิทธิ กินฟรี ส่วนลด ที่สนามบิน

บทความเดิม เมษายน 2555

จากงานเปิดตัว The new iPad ของ TruemoveH ทำให้หลายๆคนเริ่มจะได้ยินคำว่า True Card แล้วงงๆว่ามันคืออะไร เพราะเท่าที่เคยได้ยินมา หลายๆคนไม่เคยรู้จักบัตรนี้เลย แถมไม่มีข่าวเปิดตัวอีกด้วย ก็เลยอยากจะเขียนถึงสักหน่อย เพราะอยู่ๆ เอ่ยคำว่า True Card หลายคนคงจะงงเป็นแน่ ว่ามันคืออะไร

Continue reading “รู้จักกับ True Card บัตรสิทธิประโยชน์สำหรับผู้ใช้บริการกลุ่มทรู (อัพเดต เมษายน 2560)”

True Corp พลิกโฉมใหม่ ปรับลุคทันสมัย ตอบสนองบริการทรูครบวงจร

True Crop ปรับโฉมเว็บไซต์ใหม่ รื้อเว็บเก่า รุก Social Network กับยุคใหม่ของ True Corp ในโลกดิจิตอล เพราะทรูเชื่อว่า บริการของทรูมีเสิร์ฟให้ลูกค้าอย่างเราๆมากมายหลายอย่าง แทบจะทุกบริการต่างก็มีเว็บไซต์ของผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์ True Corp จึงเป็นศูนย์รวมของทุกบริการในเครือ True ที่ทำให้ลูกค้าสามารถเข้ามาหาข้อมูลและใช้บริการของทรูได้อย่างสะดวก

Continue reading “True Corp พลิกโฉมใหม่ ปรับลุคทันสมัย ตอบสนองบริการทรูครบวงจร”

อยากรู้ไหม? 3G ค่ายไหนครอบคลุมที่สุด มาดูกัน!!!

สำหรับใครที่ต้่องการใช้ 3G คงจะมีคำถามในใจว่า 3G ค่ายไหนดีที่สุด หากใครถามผม ผมจะตอบว่า ไม่มีค่ายไหนดีที่สุด เพราะคุณอาจจะต้องพกมือถือหลายค่าย เพราะสาเหตุที่ว่า พื้นที่ที่คุณใช้บริการ มีสัญญาณครอบคลุมเพียงใด และค่ายใดบ้าง บางคนใช้ 3G ที่ออฟฟิศใจกลางเมือง นั่นหมายถึงว่า หากเครือข่ายใด มีการครอบคลุมการให้บริการ 3G ที่ครอบคลุมพื้นที่มากที่สุด ก็ย่อมทำให้ผู้ใช้รู้สึกมั่นใจกับการใช้งาน ในการเดินทางไปทุกที่ ผมจะไม่ฟันธงว่า มือถือค่ายไหน 3G ดีที่สุด แต่ถ้าค่ายใด มีพื้นที่ครอบคลุมมากที่สุด ตามพฤติกรรมการใช้งานของเรา ผมถือว่า เครือข่ายนั้นให้บริการได้ครอบคลุมที่สุด

Continue reading “อยากรู้ไหม? 3G ค่ายไหนครอบคลุมที่สุด มาดูกัน!!!”

ไม่ต้องปวดหัว กับเรื่องวุ่นๆ ของบริการ True ทำเองก็ได้ ผ่าน TrueiService

ใครที่มีทั้งเบอร์มือถือ เบอร์บ้าน มีการติดตั้ง Hi-Speed Internet แบบผม ก็ไม่ต้องปวดหัวกับบิลค่าบริการที่ส่งมาเยอะแยะมากมาย ทั้งค่าเน็ต ที่บิลออกเป็น TOT แล้วไปจ่ายที่ True เบอร์มือถือที่มีทั้ง Truemove, TruemoveH มีหลายเบอร์ จำไม่ได้ว่าเบอร์ไหน จ่ายหรือยัง มียอดคงค้างเท่าไหร

หลายวันก่อน มีเพื่อนโพสผ่าน twitter ว่า ทำไมทรูส่ง SMS มาว่า ขอให้ชำระค่าบริการ ทั้งที่ชำระค่าบริการไปแล้ว แล้วถ้าเรามีหลายเบอร์ หลายบริการ นี่ยังไม่รวม TrueVisions อีกนะ ผมขอแนะนำ trueiservice.com เป็นเว็บเดียวที่ผมสามารถล็อกอิน เข้าไปชำระค่าบริการได้ทุกๆอย่าง แถมจ่ายให้เพื่อนก็ได้เหมือนกัน เติมเงินให้มือถือเติมเงินก็ยังได้

Continue reading “ไม่ต้องปวดหัว กับเรื่องวุ่นๆ ของบริการ True ทำเองก็ได้ ผ่าน TrueiService”

“แจกซิมฟรี” โศกนาฎกรรมโอเปอเรเตอร์มือถือเมืองไทย

ไม่รู้ว่า เป็นความโชคร้าย ของโอเปอเรเตอร์มือถือเมืองไทย หรือว่าอย่างไร กับกระทู้ร้องเีรียนการแจกซิมฟรีของผู้ให้บริการรายต่างๆ ที่เมื่อก่อนแจกซิมกันเกลื่อน แต่พอตอนหลังมีนโยบาย ย้ายค่ายเบอร์เดิม ก็ไม่ค่อยจะมีใครมองหาซิมฟรีกันแล้ว ปัญหาการแจกซิมฟรีแล้วมีบิลเรียกเก็บเป็นปัญหาเรื้อรังมานานมาก ตัวอย่างกระทู้ และประเด็นที่เป็นโศกนาฎกรรมนั้น เป็นเหตุมาจาก ดีลเลอร์ ครับ ความคิดผมแวบขึ้นมา ด้วยความที่ผมเคยทำงานในบริษัทที่มีดีลเลอร์ เคยไปตกแต่งร้านให้ลูกค้าีที่ขาย Memory Card ยี่ห้อหนึ่งนั่นแหล่ะ การที่บริษัทเข้าไปตกแต่งร้าน ทำป้ายร้านให้ ทำโฆษณาให้ร้านสวยงาม แจกเสื้อยี่ห้อแบรนด์ให้พนักงานใส่เพื่อส่งเสริมการขายสินค้า นั่นเป็นดาบสองคมโดยไม่รู้ตัว มุกในการแจกซิมก็คือ มีการแจกซิม ด้วยกลของเลขบัตรประจำตัวประชาชน เห็นบ่อยๆก็ตรงอนุสาวรีย์ หน้าโรงพยาบาลราชวิถี มุกแจกซิม รับซิมฟรี แต่ไม่กี่วันก็มีบิลแจ้งค่าบริการส่งมาที่บ้าน

Continue reading ““แจกซิมฟรี” โศกนาฎกรรมโอเปอเรเตอร์มือถือเมืองไทย”

[Tips] แนะนำ วิธีเลือกเพลงรอสาย สำหรับผู้ใช้ Truemove, TruemoveH




>>>> ประกาศ <<<<

Update ล่าสุด พ.ศ. 2561

บริการนี้ ไม่สามารถใช้บริการบนเว็บไซต์ได้แล้ว (บนเว็บไซต์ http://www3.truecorp.co.th/rbt/song/inbox ไม่สามารถใช้งานได้แล้วครับ อ้างอิง)

หากต้องการ จัดการเสียงเพลงรอสาย สามารถติดต่อได้ที่หมายเลข 2222 ค่าบริการนาทีละ 5 บาท ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม

หลายๆคนอาจจะชอบเลือกเพลงรอสายเอง ฟังเพลงเพลินๆ แล้วอยากจะตั้งเพลงนี้เป็นเพลงรอสายแบบเลือกเอง ฟังเพลง หาท่อนที่เราถูกใจเอง จะโทรไปหาเจ้าหน้าที่ก็ไม่สะดวก ต้องกดตัวเลขอะไรวุ่นวาย โชคดีที่มีบริการของทรู ที่ให้คุณได้จัดการกับบริการเสริมต่างๆ หนึ่งในนั้นคือ Caller Ring หรือ เสียงรอสาย (ไม่ใช่ ริงโทน นะครับ) ให้เราเลือกเพลงท่อนโปรดเป็นเสียงรอสาย เลือกได้ด้วยว่าจะให้เบอร์ไหนเสียงรอสายอะไร เบอร์โทรไหนที่โทรหาเราจะได้ยินเสียงรอสายเพลงไหน ประมาณว่าอยากบอกความรู้สึก แต่ไม่กล้าพูดจากปากว่างั้นแหล่ะ

บริการ TrueiService.com ผมเคยรีวิวไว้แล้ว สำหรับคนที่ใช้บริการทุกอย่างของทรู แต่พอดีบ้านผม มีแต่มือถือทรูที่เป็นชื่อผม ดังนั้นผมเลยจัดการด้วยเว็บนี้แบบไม่ต้องโทรหา Call Center ให้เสียอารมณ์หงุดหงิดรอสายพนักงานหรือรำคาญเสียงพนักงานเลย เรียกว่า TrueiService เป็นบริการที่ผมชอบ เพราะลูกค้าอย่างเรา หลีกเลี่ยงพนักงานได้เป็นดี เหอๆๆ เพราะไม่รู้จะได้คุยกันคนไหม

Continue reading “[Tips] แนะนำ วิธีเลือกเพลงรอสาย สำหรับผู้ใช้ Truemove, TruemoveH”

ไม่ง้อบัตรคิว ก็ชำระค่าบริการต่างๆได้ง่าย ผ่านตู้บริการอัตโนมัติ True Kiosk

เคยไหม เข้าคิวจ่ายค่าบริการ บัตรเครดิต ค่าโทรศัพท์ ค่าประกัน ค่าบัตรสินเชื่อ รอคิวก็นาน กดบัตรคิวแล้วก็ยังต้องรอคิวอีก ทำไมไม่มีตู้อัตโนมัติเหมือนกับธนาคาร ที่เราไม่ต้องกดบัตรคิว ทางลัดแบบ Express lane ที่ผมชอบใช้เวลาไปธนาคาร ไม่เคยกดบัตรคิวเพราะเบื่อรอ ถ้าทำธุรกรรมฝากเงินก็ฝากตู้เลยดีกว่า ไม่ต้องง้อบัตรคิวให้เสียอารมณ์ ตอนนี้มีบริการใหม่ของ True Money คือ ตู้บริการอัตโนมัติ ข้างบนจะมีคำว่า true ถ้าใครเห็นตู้สีขาวๆ คาดแดง ก็ไม่ต้องแปลกใจว่า ธนาคารอะไร ตู้อะไรแปลกๆ

ตอนนี้ใครทีได้มีโอกาสเดินผ่าน True Shop และสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน ห้างสรรพสินค้าต่างๆ คงจะเคยเห็นตู้คล้าย ATM สีขาวๆ คาดแดง แล้วสงสัยว่ามันคืออะไร วันก่อนได้ไปลองใช้มา เท่าที่ดูๆ บนสถานีรถไฟฟ้าใต้ดิน หลายคนก็หันมองอย่างสงสัย ว่ามันคืออะไร ไปลองกดๆเล่น แต่ไม่กล้าหย่อนเงินเข้าไปกลัวกินเหรียญ 😛

เชื่อว่า หลายๆคนอยากจะรู้ว่า ตู้ขาวคาดแดงนี้ ทำอะไรได้บ้าง บางตู้ก็วางใกล้ๆกับตู้เอทีเอ็ม เอาง่ายๆ คือ ถ้าตู้เอทีเอ็ม เอาไว้กดเงินออกมา (ถ้าเงินเรามี ใช่มะ) ตู้นี้ เป็นตู้ที่ใช้จ่ายเงิน คือเอาเงินที่กดมานั่นแหล่ะ เอามาจ่ายบิลต่างๆผ่านตู้ได้เลย (ภาษาผมเรียกว่าปลดหนี้) แบบนี้หลายๆคนคงจะพอนึกออก ว่ามันคือตู้บริการอัตโนมัติ เหมือนตู้ฝากเงิน ของธนาคาร ตู้ฝากเช็ก นั่นเอง ผมเองไปธนาคารก็มักจะใช้บริการตู้แบบนี้คือ ฝากเงินก็ฝากตู้ กดเลขบัญชีก็จบ จะไปต่อแถวทำไมให้คิวยาว งั้นถ้ามีตู้แบบก็ต้องลองใช้ดู

Continue reading “ไม่ง้อบัตรคิว ก็ชำระค่าบริการต่างๆได้ง่าย ผ่านตู้บริการอัตโนมัติ True Kiosk”

กลัวตกเทรนด์!!! เลยไปร่วมงาน iRuday ตอน ปฏิบัติการไม่ตกเทรนด์


ผ่านไปสดๆร้อนๆกับงานของ Truelife กับ iRuday ตอน ปฏิบัติการไม่ตกเทรนด์ ที่ Truemove Square สยามสแควร์ ซอย 2 ชั้น 4 งานนี้มีการแถลงข่าวในช่วงเช้า สำหรับนักข่าว สื่อมวลชน
ส่วนตอนบ่ายจะเป็นการเสวนาจากกูรู เรื่องของ Social Network ก็มีทั้ง แป้งโกะ @jediyuth ที่ผมติดตามเรื่องหนัง และ AF8 อยู่ ซี @ceemeagain คุณบัญา โจ๊กเกอร์ แจ๊คเกอรีน และอีกหลายๆคน

Continue reading “กลัวตกเทรนด์!!! เลยไปร่วมงาน iRuday ตอน ปฏิบัติการไม่ตกเทรนด์”