ใช้ซิมทรู 850 อยู่หรือเปล่า? จั่วหัวมาแบบนี้ หลายๆ คนที่ไม่ได้อยู่ในวงการโทรคมอาจจะงง แต่เรามาบอกเล่าให้อ่าน แบบเข้าใจง่ายๆ ว่ามันคืออะไร เมื่อเร็วๆ นี้ ได้มีการประมูลคลื่นมือถือ ที่ กสทช. หลายคนก็อาจจะได้ยินข่าวมาแล้ว ซึ่งก่อนหน้านี้ ยุคที่เราใช้ BB (BlackBerry) ยุคนั้นเป็นยุค 2G พอมาถึงยุค 3G ช่วงนั้นก็อาจจะเคยเห็นว่า ค่ายมือถือ จะระบุว่า เครื่องสมาร์ตโฟน รอบรับคลื่นไหน เช่น 2G : 900MHz – AIS / 1800MHz – DPC, Dtac ส่วน 3G : คลื่น 850MHz/2100MHz ซึ่งเครื่องที่ขายในศูนย์มือถือ AIS ยุคนั้น จะรองรับ 900MHz ส่วน True, dtac รองรับ 850MHz, 1800MHz แต่ตอนหลังมีการประมูลคลื่นเกิดขึ้น อาจจะเรียกชื่อให้เข้าใจง่ายๆ ว่า “ประมูล 3G” และ “ประมูล 5G” โดยยุคก่อนเป็นการ “สัมปทาน” ได้สัมปทานกี่ปีก็ว่ากันไป จากนั้นพอสิ้นสุดระยะเวลาสัมปทาน ก็จะจัดสรรคลื่นมาใช้เป็นการประมูลคลื่นแทน โดยค่ายมือถือก็เพิ่งจ่ายค่างวดคลื่นมือถือกันไปหมาดๆ
ถ้ายุคก่อนเราเคยได้ยิน ได้เห็นคำว่า “ซิมดับ” แต่ยุคนี้ไม่มีแล้วครับ ซิมไม่ดับแน่นอน เพราะผู้ให้บริการดำเนินการตามขั้นตอนต่างๆ จะมีก็เพียงไม่กี่ซิมที่กระทบเฉพาะตอนเดินทางไปต่างประเทศแล้วโรมมิ่งครับ วิธีก็แค่เปลี่ยนซิม ง่ายๆ แค่นี้เอง
ขอรวบรัดแบบย่อๆ ยุคนั้นคลื่น AIS – TOT 2100MHz แล้วก็ True – CAT 850MHz ก็เลยขอเล่าย่อๆ คือ ก่อนหน้านี้ (นานมาแล้ว นานมาก) True มีแบรนด์ TrueMove (ทรูมูฟ เดิม) ไม่มี H มีคลื่น 850MHz ได้มาล็อตเดียวกับ DTAC (สิ้นสุดสัญญาสัมปทานในปี 2561) แต่ True อยากใช้ 850MHz ต่อ พอสัมปทานหมด ในเดือนกันยายน 2556 ช่วงนั้น Truemove เลยไปซื้อ Hutch จับมือกับ กสท. (CAT) เป็นบริษัท Real Move ในยุคนั้น ใช้แบรนด์ชื่อ Truemove-H (ทรูมูฟ เอช 3G+) หรือ TrueMove H 3G+ ซึ่งจากการซื้อ Hutch นั่นเอง ตอนนั้นถ้าใครจะได้จะมีคำว่า A CAT Reseller ไว้ห้อยท้ายแบรนด์ในยุคแรก ทำให้อายุสัมปทานยาวไปจนถึงปี 2568 (ก็คือปีนี้) เวลาผ่านไปไวมาก ตั้งแต่ยุค 3G 4G 5G (ผู้เขียน เคยทำงานที่บริษัททรู ตั้งแต่ปี 2554 – 2567) เขียนย้อนความหลังนานมากๆ
ถ้าอธิบายให้เข้าใจง่ายๆ คือ สัญญาคลื่น 850MHz หมดครับ ปี 2568 ปีนี้ ซึ่งทรูใช้คลื่น 850MHz จาก CAT (กสท.) หรือ NT ในปัจจุบัน เนื่องจากคลื่น 850 MHz ซึ่งทรูทำสัญญาเป็นพันธมิตรกับ NT หรือ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) กำลังจะสิ้นสุดสัญญาในวันที่ 3 สิงหาคม 2568 ซึ่งไม่ได้กระทบแค่ True แต่ลูกค้า NT ก็จะต้องเปลี่ยนซิม เป็นซิม my700MHz ได้ฟรีที่ NT Shop ทุกสาขาทั่วประเทศ เพื่อรองรับการใช้งานของผู้ใช้งานบริการบนคลื่น 850MHz ตามสิทธิใบอนุญาตให้ใช้คลื่นความถี่ของ NT ที่จะสิ้นสุดลงในวันที่ 3 สิงหาคม 2568 ด้วย
ย้อนไปถึงช่วงที่ควบรวม True & dtac เรื่องคลื่น ตอนนั้นเริ่มใช้ 5G กันแล้ว เรามาทบทวนสั้นๆ กันดีกว่าครับ
ตารางนี้คือ Before & After คลื่นหลัง True & dtac รวมกันครับ
ที่มา OOKLA
ที่ให้ดูคือ คลื่น 850MHz ที่ True ใช้ ก็มาจาก Rent Access NT 30MHz อันนี้แหล่ะครับ แต่ถามว่า ทำไมต้องเปลี่ยนซิม? ถ้าในไทยเราแก้กันได้ แต่ในต่างประเทศพอโรมมิ่งก็จะต้องมีการตั้งค่าต่างๆ ของเครือข่ายในต่างประเทศที่เราไปจับสัญญาณโรมมิ่งด้วย ดังนั้นการเปลี่ยนซิมถ้าเราจะเดินทางไปต่างประเทศ ก็จะทำให้เราใช้งานโรมมิ่งได้อย่างราบรื่น แต่ไม่ใช่ทุกคนต้องเปลี่ยนซิมนะครับ กด *850# โทรออก รู้ผลทันที
ช่วงนั้นเราใช้ 5G กันในช่วงแรกๆ โดย AIS มีคลื่น 5G ในยุคนั้น มีครับทุกย่านความถี่ ต่ำ กลาง สูง ในเดือนพฤษภาคม 2022 ตอนนั้น AIS ได้คลื่น 700 MHz เพิ่มมา 10 MHz จาก NT จากดีลของ NT ทำให้ AIS มีคลื่น 5G เพิ่มเป็น 40 MHz ในเดือนสิงหาคม 2022 ในการใช้ขยายเครือข่าย 5G คือตอนนั้น 5G เราใช้กันบนคลื่น 700MHz และ 2600MHz ครับ ส่วนคลื่น 850MHz พอหมดสัญญาเราไม่ได้ใช้แล้ว ล่าสุดที่ประมูลก็ไม่มีค่ายไหนประมูลคลื่น 850MHz ครับ
- ถ้าใช้ True อยู่ (dtac ไม่ต้องทำอะไรครับ) แล้วจะไปต่างประเทศ กด *850# โทรออก รู้ผลทันที ถ้าไม่ได้เดินทางไปต่างประเทศ ก็ไม่ต้องทำอะไร เอาจริงๆ ผู้ให้บริการ True เขาทำให้ลูกค้าทุกคนแล้วครับ เพียงแต่ ถ้าเอาไปใช้ต่างประเทศก็เปลี่ยนซิมเท่านั้นเอง
- ถ้าใช้ซิม NT อยู่ (ซิม My) อ่าน ซิม my อัพเกรดอัตโนมัติ คลื่น 700M็Hz รองรับบริการ 5G
ดังนั้น คลื่นล่าสุดในปี 2025 หรือ 2568 True และ dtac จะมีคลื่น 700MHz, 900MHz, 1500MHz, 1800MHz, 2100MHz, 2300MHz, 2600MHz, 26GHz
พอเขียนเรื่องคลื่น 850MHz ก็เลยย้อนความหลังกันนิดนึง
อ่านมาถึงตรงนี้ หลายคนอาจจะสังสัยว่า แล้ว NT ล่ะ ก็ใช้คลื่น 850MHz ก็ต้องเปลี่ยนซิมครับ โดยซิม my 850MHz เป็นซิมแบบเก่า เป็นการโรมมิ่งสัญญาณกับ True H ใช้งานอินเทอร์เน็ต 3G/4G การโทร 3G
พอเปลี่ยนซิม my 700MHz เป็นซิมแบบใหม่ เป็นการโรมมิ่งสัญญาณกับ AIS ใช้งานอินเทอร์เน็ต 3G/4G/5G การโทร 3G
ข้อมูลจาก Manager Online
เรื่องคลื่น 850MHz True – CAT Yozzo
ข้อมูลอ้างอิง NT ตอบลูกค้าบน Pantip
แนะนำ ผู้ใช้ซิม True, dtac, AIS, My, Gomo, FINN Mobile เอาจริงๆ ผมเอง ย้ายค่ายบ่อย ทำซิมใหม่บ่อย ตกปีละ 1-2 ครั้ง ซิมหายบ้าง ย้ายค่ายบ้าง ก็เลยได้เปลี่ยนซิมใหม่ทุกๆ 2-3 ปีครับ แต่ถ้าใครไม่เคยเปลี่ยนซิมใหม่เลย อันนี้ลองกดตามคำแนะนำแล้วเปลี่ยนซิม ก่อนวันที่ 3 สิงหาคม 68 นะครับ
ทรู ยืนยันว่าไม่มีปัญหาซิมดับอย่างแน่นอน
อย่างที่อธิบายไปแล้วข้างต้นว่า คลื่น 850 MHz ซึ่งทรูทำสัญญาเป็นพันธมิตรกับ NT หรือ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) กำลังจะสิ้นสุดสัญญาในวันที่ 3 สิงหาคม 2568 นั้น แล้วพอไม่มีการประมูลคลื่นใหม่ เนื่องจากมีคลื่นความถี่อื่นที่รองรับการให้บริการแบบครอบคลุมและครบทุกย่านความถี่ เช่น 700 MHz, 900 MHz, 1500 MHz, 1800 MHz, 2100 MHz, 2300 MHz, 2600 MHz และ 26 GHz ถ้าคนไหนใช้ในไทย ทรูได้ดำเนินการอำนวยความสะดวกอัปเกรดซิมอัตโนมัติสำหรับลูกค้ากลุ่ม 850 MHz ซึ่งดำเนินการไปแล้วจำนวนมาก โดยยังมีเพียงบางเลขหมายที่ซิมไม่รองรับการทำอัปเกรดอัตโนมัติ หรือบางรายที่นำซิมใช้งานกับอุปกรณ์ IoT ต่างๆ ซึ่งไม่รองรับการอัปเกรดซิมแบบ OTA
ปีนี้ ไม่มีคำว่า ซิมดับแล้ว เอาจริงๆ คนที่ใช้ซิม True กลุ่ม 850 MHz ที่ยังไม่ได้อัปเกรดซิม ก็ยังใช้งาน “ในไทย” ได้อย่างต่อเนื่อง และไม่มีปัญหาซิมดับ แต่ยังไง True ก็ยังแนะนำให้มาเปลี่ยนซิมการ์ดใหม่เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการรับสัญญาณและใช้งานต่อเนื่องไม่สะดุด โดยเฉพาะหากต้องนำซิมไปใช้งานโรมมิ่งต่างประเทศ
ใครมีซิม True (dtac ไม่ต้องกด) สามารถตรวจสอบซิมที่ใช้ว่า คือซิม 850 MHz ควรต้องเปลี่ยนซิมหรือไม่
- กรณีกดตรวจสอบซิมที่ใช้อยู่ในมือถือเครื่องนั้น กด *850# โทรออก จากมือถือที่ใช้ซิม True
แต่ถ้าไม่ได้ใช้บนมือถือเครื่องนั้น หรือให้คนที่บ้านใช้ หรืออยู่อีกบ้าน ให้กด *850*ตามด้วยหมายเลขโทรศัพท์ที่ต้องการเช็คสถานะ10 หลัก # โทรออก บางคนอาจจะใส่ซิมใน เร้าเตอร์ หรืออุปกรณ์ IoTโดยระบบจะ SMS ตอบกลับ แจ้งสถานะให้ทราบ ดังนี้
- กรณีซิมพร้อมใช้งาน ไม่ต้องดำเนินการใดๆ : “ซิมของคุณสามารถใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ”
- กรณีต้องเปลี่ยนซิมใหม่ : “ซิมการ์ดของคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่โดยด่วน เพื่อป้องกันปัญหาใช้งานโรมมิ่งต่างประเทศไม่ได้ภายหลังคลื่น 850 หมดอายุสัญญา 3 ส.ค. 68 กรุณานำบัตร ปชช.และซิมการ์ดติดต่อทรูช็อป กรณีลูกค้านิติบุคคลเพิ่มเอกสาร บัตรพนักงาน หรือหลักฐานยืนยันตัวตนของพนักงานบริษัท”
เปลี่ยนซิมใหม่ทำอย่างไร?
คนที่กดตามข้างบนแล้ว ตัวเองใช้ซิมทรู 850 MHz ต้องเปลี่ยนซิมใหม่เพื่อประสบการณ์ใช้งานดียิ่งขึ้น
โดยไปอัปเกรดซิม ด้วยแพ็กเกจเดิม
- เปลี่ยนซิมที่ทรูช็อปทุกสาขา – นำบัตรประชาชนและซิมการ์ดเดิม มารับซิมใหม่ฟรี พร้อมคำแนะนำจากพนักงานที่ ทรูช็อป ดีแทคช็อป และ TrueSphere ทุกสาขา
- โทร 1242 – ขอให้จัดส่งซิมใหม่ถึงบ้านพร้อมคำแนะนำการเปลี่ยนซิม (ไม่ต้องไปช้อป)
- ลูกค้า eSIM อัปเกรดได้ด้วยตนเองอย่างสะดวกผ่าน แอป True กดเมนู เปลี่ยน/อัปเกรด eSIM
หากมีคำถามเพิ่มเติม สามารถติดต่อได้ที่ คอลเซ็นเตอร์ ทรู โทร 1242